Adatkezelés

1. Amit a böngésző őriz meg

A kosár tartalmának megőrzéséhez, az adatvédelmi választásod rögzítéséhez és a rendelés ismételt elküldését segítő azonosítóhoz technikai sütiket vagy hasonló böngészőtárolást használunk. Ezek a webáruház alapvető funkcióit szolgálják.

Külön, választható tárolás kapcsolódik a látogatás forrásához. Az utm_*, gclid, fbclid és sub1–sub4 paramétereket csak kifejezett engedély után mentjük el, és csak ekkor kapcsoljuk a rendelés forrásadataihoz. Engedély előtt vagy elutasítás után egyiket sem tesszük. Az engedély visszavonásakor eltávolítjuk az általunk elmentett forrásparamétereket.

A webhelyhez jelenleg is kapcsolódhatnak, illetve később is hozzáadhatók elemzési vagy hirdetési szolgáltatások. Ezek sütiket vagy hasonló azonosítókat olvashatnak és tárolhatnak, továbbá a látogatással, az eszközzel és a forgalom eredetével kapcsolatos adatokat kezelhetnek. Beállításunk rögzíti a választásodat, és a saját rendelési forrásadataink mentését, valamint a támogatott Consent Mode-jelzéseket szabályozza. Nem garantálja valamennyi hozzáadott szolgáltatás blokkolását vagy betöltésének megakadályozását.

2. Amit a rendelésben vagy üzenetben megadsz

A rendelési űrlappal a kiválasztott termékek, mennyiségeik, a teljes neved és a telefonszámod érkezik meg hozzánk. Az e-mail-cím és a megjegyzés kitöltése választható. A szállítási címet a rendelés megerősítése során pontosítjuk.

Ha e-mailben vagy telefonon keresel minket, a használt elérhetőséget és az ügyben közölt információkat is kezeljük. Csak annyi személyes adatot adj meg, amennyi a kérdés vagy a rendelés azonosításához szükséges. A rendeléshez nem hozunk létre felhasználói fiókot vagy előfizetést. Fizetési kártyaadatokat nem tárolunk; ilyen adatokat a megjegyzésbe se írj.

3. Mire használjuk ezeket az adatokat?

A rendelési adatokat a kiválasztott tételek feldolgozására, a kapcsolatfelvételre, valamint a kézbesítés és a fizetés részleteinek egyeztetésére használjuk. A levelezésben vagy telefonon közölt információ segít a kérdések megválaszolásában, az adatok javításában, illetve a visszaküldéssel, cserével vagy hibásan érkezett termékkel kapcsolatos ügyintézésben.

A küldés mellett megjelenő rövid adatvédelmi szöveg erről az adatfelhasználásról tájékoztat. A rendelés intézéséhez szükséges adatok kezelését nem egy ott elhelyezett hozzájárulási jelölőnégyzetre alapozzuk. A látogatás forrásparamétereinek választható mentését ettől elkülönítve, a sütibeállításokban adott engedély kezeli.

4. Ki kezeli az adatokat, és kinek továbbíthatók?

Az itt leírt adatkezelésért a VitaminBolt felel. Adatvédelmi kérdésedet vagy kérésedet a Kapcsolat oldalon megadott e-mailes vagy telefonos elérhetőségen jelezheted.

Az oldal technikai működtetéséhez vagy az egyeztetett kézbesítéshez szükség lehet adatok átadására az adott feladatot ellátó szolgáltatóknak, a feladathoz szükséges körben. A kapcsolódó mérési és hirdetési szolgáltatások saját működésük és az alkalmazható beállítások szerint kezelhetnek adatokat. Adatátadásra alkalmazandó jogi kötelezettség teljesítése miatt is sor kerülhet.

5. Megőrzés, választási lehetőségek és jogaid

Az adatokat addig őrizzük meg, ameddig a rendelés teljesítéséhez, az ahhoz kapcsolódó ügyek rendezéséhez és az alkalmazandó kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. Nem minden adatkörre vonatkozik azonos megőrzési idő. A böngészőben tárolt információk megmaradását annak beállításai és a helyi adatok törlése is befolyásolja.

Az alkalmazandó feltételek szerint tájékoztatást, hozzáférést, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását vagy adathordozhatóságot kérhetsz, illetve tiltakozhatsz az adatkezelés ellen. A megkeresésben írd le, mit szeretnél intézni, és adj elegendő információt az érintett rendelés vagy levelezés megtalálásához. Panaszoddal az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz is fordulhatsz.

A sütibeállításoknál módosíthatod a választásodat. Emellett a böngésző és az érintett külső szolgáltatások saját beállításai is használhatók. A választás megváltoztatása nem törli automatikusan a más szolgáltatások által korábban kezelt adatokat, és nem jelent minden külső mérésre kiterjedő blokkolást.